株式会社住宅整理サポート（以下，「当社」といいます。）は，本ウェブサイト上で提供するサービスおよびお問い合わせ対応（以下，「本サービス」といいます。）における，お客様の個人情報の取扱いについて，以下のとおりプライバシーポリシー（以下，「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条（個人情報）
「個人情報」とは，個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし，生存する個人に関する情報であって，当該情報に含まれる氏名，住所，電話番号，メールアドレス，その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。
第2条（個人情報の収集方法）
当社は，お客様がお問い合わせフォームやメール等を利用される際に，氏名，会社名，住所，電話番号，メールアドレス，お問い合わせ内容，現地住所，添付写真等の個人情報をお尋ねすることがあります。
また，サービスのご依頼，お見積もり，現地確認，作業対応，決済手続き等に必要な範囲で，お客様より提供された情報を収集することがあります。
第3条（個人情報を収集・利用する目的）
当社が個人情報を収集・利用する目的は，以下のとおりです。
- 当社サービスの提供・運営のため
- お問い合わせ，ご相談，お見積もり依頼に対応するため
- 現地確認，作業内容の確認，報告書作成，作業日程調整のため
- お客様へのご連絡，確認事項のご案内，重要なお知らせのため
- サービス料金のご案内，請求，決済手続きのため
- ご依頼内容に応じた必要な対応や関連サービスのご案内のため
- 不正・不当な目的でサービスを利用しようとする方への対応のため
- 上記の利用目的に付随する目的
第4条（利用目的の変更）
当社は，利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り，個人情報の利用目的を変更するものとします。
利用目的の変更を行った場合には，変更後の目的について，当社所定の方法により，お客様に通知し，または本ウェブサイト上に公表するものとします。
第5条（個人情報の第三者提供）
当社は，次に掲げる場合を除いて，あらかじめお客様の同意を得ることなく，第三者に個人情報を提供することはありません。ただし，個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
- 人の生命，身体または財産の保護のために必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって，本人の同意を得ることにより，当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 業務遂行上必要な範囲で，協力会社・提携先・決済事業者等に情報を提供する必要がある場合
- その他，法令に基づき開示が必要となる場合
前項の定めにかかわらず，次に掲げる場合には，当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
- 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において，個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
- 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって，その旨ならびに共同して利用される個人情報の項目，共同して利用する者の範囲，利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について，あらかじめ本人に通知し，または本人が容易に知り得る状態に置いた場合
第6条（個人情報の開示）
当社は，本人から個人情報の開示を求められたときは，本人確認を行ったうえで，遅滞なくこれを開示します。ただし，開示することにより次のいずれかに該当する場合は，その全部または一部を開示しないことがあります。開示しない決定をした場合には，その旨を遅滞なく通知します。
- 本人または第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- その他法令に違反することとなる場合
第7条（個人情報の訂正および削除）
お客様は，当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には，当社に対して個人情報の訂正，追加または削除を請求することができます。
当社は，お客様から前項の請求を受けて，その請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく当該個人情報の訂正，追加または削除を行うものとします。
当社は，前項の規定に基づき訂正等を行った場合，または訂正等を行わない旨の決定をした場合には，遅滞なくこれをお客様に通知します。
第8条（個人情報の利用停止等）
当社は，本人から，個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由，または不正の手段により取得されたものであるという理由により，その利用の停止または消去を求められた場合には，遅滞なく必要な調査を行います。
前項の調査結果に基づき，その請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく当該個人情報の利用停止または消去を行います。
当社は，前項の規定に基づき利用停止等を行った場合，または利用停止等を行わない旨の決定をした場合には，遅滞なくこれをお客様に通知します。
第9条（アクセス解析ツールについて）
当社のウェブサイトでは，サイトの利用状況を把握し，サービス向上やサイト改善を行うため，アクセス解析ツールを利用する場合があります。
これにより収集される情報は，個人を特定するものではありません。アクセス解析ツールの利用により収集された情報は，各ツール提供元のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
第10条（Cookieについて）
当社のウェブサイトでは，お客様の利便性向上やサイト改善のため，Cookieを使用する場合があります。
Cookieとは，ウェブサイトを閲覧した際に，お客様の端末に保存される情報のことです。お客様はブラウザの設定により，Cookieの使用を拒否することができます。ただし，Cookieを拒否した場合，本ウェブサイトの一部機能が利用できなくなる場合があります。
第11条（プライバシーポリシーの変更）
本ポリシーの内容は，法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて，お客様に通知することなく変更することができるものとします。
変更後のプライバシーポリシーは，本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
第12条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは，下記の窓口までお願いいたします。
住所：千葉県市川市広尾1-4-1
事務所：千葉県市川市南行徳1-16-7 カーサ・モデルノ2F
株式会社市川住宅管理 事務所内
社名：株式会社住宅整理サポート
代表者：森 美由紀
Eメールアドレス：j-spt.myk@outlook.jp